BT-Yazılım Destek Mühendisi (KTYDM)

Kuveyt Türk Katılım Bankası / İstanbul
Yayın Tarihi: 07.12.2018

GENEL NİTELİKLER

·               Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, YazılımMühendisliği bölümlerinden mezun

·               Tercihen bilişim ve Bankacılık sektöründe yazılımgeliştirme veya uygulama destek süreçlerinde deneyimli

·               Kullanıcılar ve çalışanlar ile telefon, Skype veyaE-Mail ile iletişim konusunda tecrübeli

·               Tercihen SQL, C#, ASP.NET, Web teknolojilerindetecrübeli

·               Tercihen İngilizce bilen

·               Tercihen daha önce çağrı veya talep çözme konusundatecrübeli

·               Tercihen yazılım Debug etme konusunda tecrübeli

·               Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamışveya en az 2 yıl tecilli olan

İŞ TANIMI

·               Kuveyt Türk şube çalışanlarının bankacılıkuygulamaları ile ilgili sorunlarına teknik destek vermek

·               Internet Şube ve Mobil Şube uygulamaları ile ilgilisorunları incelemek ve mümkünse çözmek

·               Gerektiğinde uygulama logları, SQL tabloları veuygulama ekranlarını incelemek

·               Gerektiğinde kullanıcıların bilgisayarlarınabağlanarak uzaktan destek vermek

·               Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak göreviniyerine getirmek

Anahtar Kelimeler: #yazılım#destek#bt#ıt
Paylaş